Загрузка...
mc.kenigcraft.ru
Нажмите, чтобы скопировать IP
Загрузка...
discord.gg/h9vJzJ5Dqd
Нажмите, чтобы присоединиться
Avatar
Добро пожаловать на KenigCraft!
Для полноценного доступа к сайту необходимо авторизоваться или создать новый аккаунт.
Internet Explorer: Internet Explorer iне поддерживается. Перейдите на более современный браузер.
Правила и условия

Дата публикации: 27.06.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьями 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и определяет условия использования сайта kenigcraft.ru, игрового сервера KenigCraft, а также условия приобретения цифровых услуг, внутриигровой валюты, виртуальных предметов, статусов, привилегий и иных цифровых возможностей проекта.

1.2. Исполнитель: ФЗ Черносмага Илья Александрович.

1.3. Пользователь — физическое лицо, использующее сайт, сервер проекта и/или приобретающее цифровые услуги проекта.

1.4. Акцептом настоящей оферты в соответствии со статьёй 438 Гражданского кодекса Российской Федерации считается совершение Пользователем любого из следующих действий:

  • регистрация или авторизация на сайте;
  • оформление заказа на сайте;
  • нажатие кнопки оплаты, покупки или иной аналогичной кнопки;
  • оплата цифровой услуги;
  • фактическое использование сайта, сервера или приобретённых цифровых услуг.

1.5. Совершая акцепт, Пользователь подтверждает, что ознакомился с условиями настоящей оферты, Политикой обработки персональных данных, правилами проекта, принимает их полностью и безоговорочно, а также подтверждает, что обладает необходимой дееспособностью для совершения покупки.

1.6. Если Пользователь является несовершеннолетним, он подтверждает, что получил согласие законного представителя на использование сайта, сервера и приобретение цифровых услуг.

1.7. Настоящая оферта не требует подписания на бумажном носителе и имеет юридическую силу в электронной форме.

1.8. Проект KenigCraft является частным игровым проектом и не является официальным продуктом Mojang, Microsoft или иных правообладателей Minecraft.

2. Термины и определения

2.1. Сайт — интернет-сайт kenigcraft.ru, через который Пользователь может ознакомиться с информацией о проекте, оформить заказ и оплатить цифровые услуги.

2.2. Сервер — игровой сервер KenigCraft, доступный по адресу mc.kenigcraft.ru.

2.3. Цифровые услуги — предоставление Пользователю доступа к внутриигровой валюте, виртуальным предметам, статусам, привилегиям, возможностям, командам, наборам или иным нематериальным цифровым объектам внутри игрового проекта.

2.4. Янтарь / внутриигровая валюта — условная цифровая единица проекта, используемая исключительно внутри KenigCraft. Внутриигровая валюта не является денежным средством, электронным средством платежа, ценной бумагой, имуществом вне проекта или объектом, подлежащим обмену на реальные деньги.

2.5. Аккаунт Пользователя — игровой никнейм, профиль или иная учётная запись, указанная Пользователем при покупке или используемая им на сервере.

2.6. Правила проекта — отдельные правила поведения и использования сервера KenigCraft, размещённые на сайте, в игровом интерфейсе, Discord/VK/Telegram-сообществе проекта или ином официальном канале проекта.

 

3. Предмет договора

3.1. Исполнитель оказывает Пользователю цифровые услуги, выбранные и оплаченные Пользователем на сайте, в соответствии с главой 39 Гражданского кодекса Российской Федерации о возмездном оказании услуг.

3.2. Конкретный состав цифровой услуги, её стоимость, описание и условия предоставления указываются на соответствующей странице сайта или в интерфейсе оформления заказа.

3.3. Цифровые услуги предоставляются исключительно в рамках игрового проекта KenigCraft и не имеют самостоятельной материальной формы.

3.4. Услуга считается оказанной с момента успешного начисления выбранной цифровой услуги на аккаунт Пользователя, выдачи внутриигровой валюты, статуса, предмета, привилегии или иной приобретённой возможности на сервере проекта.

3.5. Пользователь самостоятельно несёт ответственность за правильность указания игрового никнейма, аккаунта, сервера, способа связи и иных данных, необходимых для исполнения заказа.

3.6. Приобретённые цифровые услуги предназначены только для личного использования Пользователем в рамках проекта KenigCraft и не подлежат продаже, обмену на деньги или передаче вне проекта, если иное прямо не разрешено правилами проекта.

 

4. Порядок оплаты

4.1. Стоимость цифровых услуг указывается на сайте kenigcraft.ru в рублях Российской Федерации, если иное прямо не указано на странице оплаты.

4.2. В соответствии со статьёй 781 Гражданского кодекса Российской Федерации Пользователь оплачивает выбранные цифровые услуги в порядке и на условиях, указанных на сайте.

4.3. Исполнитель вправе изменять стоимость цифровых услуг, акции, скидки, состав наборов и условия их предоставления. Изменения не влияют на уже оплаченные и исполненные заказы.

4.4. Оплата производится способами, доступными на странице оформления заказа.

4.5. При оплате Пользователь обязан указать достоверные данные, необходимые для обработки платежа, исполнения заказа и направления кассового чека.

4.6. Кассовый чек направляется Пользователю в электронной форме на адрес электронной почты или номер телефона, указанный Пользователем при оплате, если такая обязанность предусмотрена применимым законодательством и используемым способом оплаты.

4.7. Обязанность Исполнителя по предоставлению цифровой услуги возникает после подтверждения успешной оплаты платёжной системой.

4.8. Обязательства сторон должны исполняться надлежащим образом в соответствии со статьёй 309 Гражданского кодекса Российской Федерации.

5. Порядок предоставления цифровых услуг

5.1. В большинстве случаев цифровые услуги предоставляются автоматически после успешной оплаты.

5.2. Срок автоматического начисления обычно составляет от нескольких секунд до нескольких минут, однако в отдельных случаях из-за технических особенностей платёжной системы, сайта или сервера начисление может занять до 3 (трёх) календарных дней с момента подтверждения успешной оплаты платёжной системой, если иной срок прямо не указан на странице конкретной услуги.

5.3  Услуга считается оказанной с момента успешного начисления выбранной цифровой услуги на аккаунт Пользователя, выдачи внутриигровой валюты, статуса, привилегии, виртуального предмета или иной приобретённой цифровой возможности на сервере проекта

5.4. Если цифровая услуга не была начислена после оплаты, Пользователь должен обратиться в поддержку по адресу admin@kenigcraft.ru или vk.me/kenigcraft.

5.5 В обращении Пользователь должен указать сведения, необходимые для проверки заказа:

  • описание проблемы;
  • игровой никнейм;
  • адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оплате;
  • дату и примерное время оплаты;
  • сумму платежа;
  • наименование приобретённой услуги;
  • номер заказа, идентификатор платежа, номер кассового чека или иной подтверждающий документ при наличии;
  • скриншот оплаты или чек при наличии.

5.7. После получения обращения Исполнитель проверяет факт оплаты и статус начисления цифровой услуги. При подтверждении оплаты Исполнитель обеспечивает начисление цифровой услуги, замену услуги на равноценную либо возврат денежных средств, если оказание услуги невозможно.

5.8. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность предоставления услуги, если Пользователь указал неверный никнейм, аккаунт или иные данные, и услуга была начислена по указанным Пользователем данным.

5.9. Если Пользователь указал неверные данные, но цифровая услуга ещё не была фактически начислена, Исполнитель вправе по обращению Пользователя скорректировать данные заказа при наличии технической возможности.

 

6. Возвраты, ошибки и спорные платежи

6.1. Пользователь вправе отказаться от заказа до момента оказания цифровой услуги.

6.2. После успешного начисления цифровой услуги на аккаунт Пользователя услуга считается оказанной надлежащим образом. Возврат денежных средств за оказанную цифровую услугу не производится, за исключением случаев, прямо предусмотренных настоящей офертой или законодательством Российской Федерации.

6.3. Возврат или компенсация возможны в следующих случаях:

  • цифровая услуга не была предоставлена по вине Исполнителя;
  • произошла техническая ошибка сайта, сервера или платёжной системы;
  • произошло двойное списание денежных средств за один и тот же заказ;
  • была начислена не та цифровая услуга, которая была оплачена Пользователем;
  • оказание услуги невозможно по техническим причинам.

6.4. Если цифровая услуга не была оказана в течение 3 (трёх) календарных дней с момента подтверждения успешной оплаты, Пользователь вправе подать заявку на возврат денежных средств в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента истечения указанного срока оказания услуги.

6.5. В случае двойного списания, технической ошибки платежа или начисления неверной цифровой услуги Пользователь вправе подать заявку на возврат или корректировку заказа в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента обнаружения соответствующей ошибки.

6.6. Заявка на возврат направляется на электронную почту admin@kenigcraft.ru или в чат поддержки VK: vk.me/kenigcraft.

6.7 В заявке Пользователь должен указать сведения, необходимые для проверки заказа:

  • игровой никнейм;
  • адрес электронной почты или номер телефона, указанный при оплате;
  • дату и примерное время оплаты;
  • сумму платежа;
  • наименование приобретённой услуги;
  • номер заказа, идентификатор платежа, номер кассового чека или иной подтверждающий документ при наличии;
  • скриншот оплаты или чек при наличии.

6.8. Срок рассмотрения заявки на возврат составляет до 10 (десяти) рабочих дней с момента получения Исполнителем всех необходимых сведений от Пользователя.

6.9. Если Пользователь не предоставил сведения, необходимые для проверки платежа и заказа, Исполнитель вправе запросить дополнительные данные. В таком случае срок рассмотрения заявки начинает исчисляться с момента получения всех необходимых сведений.

6.10. При подтверждении оснований для возврата денежные средства возвращаются Пользователю в полном объёме на те же реквизиты и тем же способом, с которых была совершена оплата, если иной порядок возврата не требуется платёжной системой, банком или законодательством Российской Федерации..

6.11. Срок возврата денежных средств составляет до 10 (десяти) календарных дней с момента принятия Исполнителем решения о возврате и подтверждения оснований для возврата.

6.12. Исполнитель не удерживает комиссии из суммы возврата. Возможные сроки зачисления денежных средств на счёт Пользователя могут зависеть от банка, платёжной системы или иного участника расчётов

6.13. При двойном списании денежных средств Исполнитель осуществляет возврат излишне списанной суммы после проверки обращения и подтверждения факта двойной оплаты.

6.14. Если Пользователь ошибочно указал неверный никнейм или аккаунт, Исполнитель вправе отказать в возврате, если услуга уже была начислена по указанным Пользователем данным. При наличии технической возможности Исполнитель может перенести услугу на правильный аккаунт, но не обязан делать это во всех случаях.

6.15. Ограничение доступа Пользователя к серверу, блокировка аккаунта или аннулирование цифровых возможностей вследствие нарушения правил проекта не является основанием для возврата денежных средств за ранее оказанные цифровые услуги.

6.16. Положения настоящего раздела применяются с учётом статьи 782 Гражданского кодекса Российской Федерации и статьи 32 Закона Российской Федерации «О защите прав потребителей», согласно которым заказчик/потребитель вправе отказаться от договора оказания услуг при условии оплаты исполнителю фактически понесённых расходов, связанных с исполнением обязательств по договору.

 

7. Права и обязанности Пользователя

7.1. Пользователь обязуется:

  • соблюдать настоящую оферту, Политику обработки персональных данных и правила проекта;
  • указывать достоверные данные при оплате;
  • не использовать ошибки сайта, сервера или платёжной системы;
  • не совершать мошеннические платежи, необоснованные чарджбэки и иные недобросовестные действия;
  • не передавать доступ к своему аккаунту третьим лицам, если это может привести к утрате приобретённых цифровых услуг;
  • не нарушать работу сайта, сервера и технической инфраструктуры проекта.

7.2. Пользователь имеет право:

  • получать оплаченные цифровые услуги при соблюдении условий настоящей оферты;
  • обращаться в поддержку по вопросам оплаты и начисления;
  • требовать исправления технической ошибки при её подтверждении;
  • запрашивать возврат денежных средств в случаях, предусмотренных настоящей офертой и законодательством Российской Федерации.

 

8. Права и обязанности Исполнителя

8.1. Исполнитель обязуется:

  • предоставить Пользователю оплаченную цифровую услугу при успешной оплате;
  • рассматривать обращения Пользователей по вопросам оплаты и начисления;
  • принимать разумные меры для поддержания работоспособности сайта и сервера;
  • обеспечивать обработку персональных данных в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

8.2. Исполнитель вправе:

  • изменять ассортимент, стоимость и описание цифровых услуг;
  • проводить акции и временные предложения;
  • изменять правила проекта;
  • ограничивать доступ Пользователя к серверу при нарушении правил проекта;
  • отказать в предоставлении услуги или заблокировать аккаунт при мошеннических действиях, злоупотреблениях, нарушении правил проекта или попытках причинить вред сайту, серверу или другим Пользователям;
  • приостанавливать работу сайта или сервера для технического обслуживания, обновлений или устранения неполадок.

8.3. Исполнитель вправе удалить или ограничить аккаунт Пользователя в случаях, предусмотренных правилами проекта, настоящей офертой или законодательством Российской Федерации.

9. Интеллектуальная собственность

9.1. Тексты, изображения, элементы дизайна, логотипы, материалы сайта и иные объекты, размещённые на сайте KenigCraft, принадлежат Исполнителю или используются им на законных основаниях.

9.2. Пользователь не вправе копировать, распространять, изменять или использовать материалы сайта без согласия Исполнителя, за исключением случаев, разрешённых законодательством Российской Федерации.

9.3. Все права на Minecraft и связанные с ним объекты принадлежат соответствующим правообладателям. KenigCraft не претендует на права указанных правообладателей.

10. Персональные данные

10.1. При использовании сайта и оплате цифровых услуг Исполнитель может обрабатывать персональные данные Пользователя, включая адрес электронной почты, номер телефона, IP-адрес, сведения об оплате, игровой никнейм, cookie-файлы, технические данные устройства и иную информацию, необходимую для исполнения настоящей оферты.

10.2. Обработка персональных данных осуществляется в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

10.3. Обработка персональных данных осуществляется в целях:

  • оформления и исполнения заказа;
  • направления кассового чека;
  • технической поддержки;
  • рассмотрения обращений и претензий;
  • обеспечения безопасности сайта и сервера;
  • предотвращения мошенничества и злоупотреблений;
  • исполнения требований законодательства Российской Федерации.

10.4. Подробные условия обработки персональных данных размещаются в отдельном документе — Политике обработки персональных данных, опубликованной на сайте kenigcraft.ru.

10.5. Используя сайт, оформляя заказ или оплачивая цифровые услуги, Пользователь подтверждает ознакомление с Политикой обработки персональных данных.

11. Ответственность сторон

11.1. Исполнитель не несёт ответственности за невозможность использования сайта или сервера, если такая невозможность вызвана:

  • действиями или бездействием Пользователя;
  • техническими сбоями на стороне хостинга, провайдера, платёжной системы, банка, оператора фискальных данных или иных третьих лиц;
  • перебоями в работе сети Интернет;
  • действиями органов государственной власти;
  • обстоятельствами непреодолимой силы;
  • нарушением Пользователем правил проекта.

11.2. Исполнитель не гарантирует постоянную и бесперебойную работу сайта и сервера, однако принимает разумные меры для устранения технических неполадок.

11.3. Исполнитель не несёт ответственности за утрату доступа к аккаунту Пользователя, если такая утрата произошла не по вине Исполнителя.

11.4. Пользователь несёт ответственность за все действия, совершённые с использованием его аккаунта.

11.5. Исполнитель не несёт ответственности за убытки Пользователя, возникшие в результате нарушения Пользователем настоящей оферты, правил проекта или законодательства Российской Федерации.

 

12. Порядок рассмотрения обращений и претензий

12.1. Все обращения, связанные с оплатой, начислением цифровых услуг, техническими ошибками и возвратами, направляются на электронную почту admin@kenigcraft.ru или в чат поддержки vk.me/kenigcraft.

12.2. В обращении Пользователь должен указать данные, необходимые для проверки ситуации: игровой никнейм, дату оплаты, сумму, наименование услуги, чек или номер заказа при наличии.

12.3. Исполнитель вправе запросить у Пользователя дополнительные сведения, необходимые для рассмотрения обращения.

12.4. Если Пользователь не предоставляет необходимые сведения, Исполнитель вправе приостановить рассмотрение обращения до момента их получения.

12.5. Стороны стремятся урегулировать все споры путём переговоров и досудебного обращения.

12.6. Срок ответа на обращение составляет до 30 рабочих дней с момента получения всех необходимых сведений, если иной срок не установлен законодательством Российской Федерации.

12.7. При невозможности урегулирования спора в досудебном порядке спор подлежит рассмотрению в соответствии с законодательством Российской Федерации.

 

13. Изменение условий оферты

13.1. Исполнитель вправе изменять настоящую оферту в одностороннем порядке, если иное не противоречит законодательству Российской Федерации.

13.2. Новая редакция оферты вступает в силу с момента её публикации на сайте, если иной срок не указан в новой редакции.

13.3. Пользователь обязан самостоятельно отслеживать актуальную редакцию оферты на сайте.

13.4. Продолжение использования сайта или сервера после публикации новой редакции оферты означает согласие Пользователя с изменениями.

 

14. Срок действия договора

14.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта Пользователем оферты и действует до полного исполнения обязательств сторонами.

14.2. Обязательства Исполнителя по конкретному заказу считаются исполненными с момента начисления оплаченной цифровой услуги на аккаунт Пользователя.

14.3. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным, это не влияет на действительность остальных положений оферты.

 

15. Реквизиты Исполнителя

Исполнитель: Черносмага Илья Александрович
Сайт: https://kenigcraft.ru
Сервер проекта: mc.kenigcraft.ru
Электронная почта для обращений: admin@kenigcraft.ru
Чат поддержки в VKvk.me/kenigcraft